রেফারেন্স

আপনার তথ্য কীভাবে আমরা রক্ষা করি

wintk-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ওয়ালেট লেনদেন ও ডিভাইস ডেটা সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা পরিষ্কারভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। এই নীতি…

SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততথ্য মুছে ফেলার অধিকারকুকি নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
wintk আপনার তথ্য কীভাবে আমরা রক্ষা করি
ডেটা সুরক্ষার বিবরণ

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি

wintk-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের ডেটা SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা থাকে। মোবাইলে প্রবেশ করলেও ডেস্কটপে করলেও নিরাপত্তার মান একই। লেনদেন যাচাইয়ের জন্য OTP পাঠানো হয় নিবন্ধিত নম্বরে। ডেটা ধারণের মেয়াদ, কুকির ধরন ও আপনার অধিকার সম্পর্কে নিচে বিস্তারিত দেওয়া আছে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন কুকি ও বিশ্লেষণমূলক কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন; তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

ডেটা ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগ ইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে অ্যাকাউন্টে স্বয়ংক্রিয় সতর্কবার্তা পাঠানো হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত ডেটা শেয়ার হতে পারে; বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে বা পরিবর্তনের অনুরোধ করতে চাইলে, নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ প্রাপ্তির পর যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি এবং প্রতিটি অনুরোধ আলাদাভাবে যাচাই করে প্রক্রিয়া করা হয়।

সরাসরি চ্যাট লবিতে লগ ইন থাকা অবস্থায় লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তার অনুরোধ পাঠান — দ্রুত প্রতিক্রিয়ার জন্য এটি সবচেয়ে কার্যকর।
ইমেইল সহায়তা support@wintk ঠিকানায় বিস্তারিত লিখে পাঠান; তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে করা যাবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্ট প্যানেলের 'গোপনীয়তা' অংশ থেকে কুকি পছন্দ ও বিপণন যোগাযোগ নিজেই নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।

গোপনীয়তা বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তরসহ দেওয়া হলো। কোনো বিষয় এখানে না পেলে support@wintk-এ লিখুন।

লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও নিশ্চিতকরণ তথ্য লগ হয়। আপনার মোবাইল ওয়ালেটের পিন বা পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর আমরা সংরক্ষণ করি না।

বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য শেয়ার করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে কেবল তখনই স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

হ্যাঁ, পারেন। support@wintk-এ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান। আইনি সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতা না থাকলে আমরা তথ্য মুছে দেব।

হ্যাঁ, সেশন ও বিশ্লেষণমূলক কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস বা অ্যাকাউন্ট প্যানেলের গোপনীয়তা অংশ থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। কোনো দ্বিধা থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাকাউন্ট প্যানেলে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠার নিচে উল্লেখ থাকবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।